02

Communication

コミュニケーション

モノづくりは、たくさんのつながりによって実現できるもの。だから私たちは、関わるすべての人に敬意をもって接します。そして、商品をお届けするお客様を常に想い、その満足のために努力を怠りません。小さな声に耳を傾け、気持ちに寄り添うこと。それが、住商モンブランのコミュニケーションです。

TOP
コンセプト
コミュニケーション

Communication

モノづくりと同様に大切なこと

つながりが生み出す相乗効果: ファッションアパレル企業との協業や世界的デザイナーとのコラボレーション、スポーツ用品メーカーとの共同開発など、連携・協働による事業を多数展開。さまざまな分野における一流のパートナーとタッグを組み、機能性やデザイン性を高めたユニフォームを生み出しています。

Total operation system

トータルオペレーションシステム

お客様の満足度を高めるために: 住商モンブランでは、住友商事グループの総合力を生かした「即納体制」「品質保証」「商品開発」を柱とした独自のオペレーションシステムを構築。適正な在庫管理やクオリティの安定、市場ニーズの先読みなど、顧客満足度アップのためのトータルな施策を行っています。

即納体制: 独自の情報システムと物流システムを組み合わせ、発注から納品、在庫情報までを一括管理。

品質保証: 独自の情報システムと物流システムを組み合わせ、発注から納品、在庫情報までを一括管理。

商品開発: 市場の動向やマーケティングから導き出された内容を軸に、ニーズに合った商品を開発。